Häufig gestellte Fragen (FAQ)

 

Welche Komponenten ergeben den Preis der Dienstleistung?

Der Preis setzt sich aus dem Gehalt der Mitarbeiter inkl. aller Nebenkosten und Abgaben, der auftragsbezogenen Spesen und Einsatzmittel, des Kilometergeldes und der Gemeinkosten zusammen.

 

Kann ich Detektivkosten einklagen?

Gemäß § 1295 ABGB können in vielen Fällen aus dem Titel des Schadenersatzes die gesamten Detektivkosten vom Schädiger zurückgefordert werden.

 

Werden meine Causa betreffende Informationen an Dritte weitergegeben?

Alle unsere Mitarbeiter unterliegen der in der Gewerbeordnung verankerten, gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht. Informationen werden nur nach Rücksprache mit Ihnen weitergegeben. Zu diesem Zweck verfügen wir über eine von der Datenschutzkommission nach der Datenverarbeitungsrichtlinie ausgestellte Nummer.

 

Müssen Sie die Exekutive verständigen wenn mein Mitarbeiter / mein Verwandter in strafrechtlich relevante Vergehen involviert ist?

Nein! Wir behandeln die Causa ganz nach Ihren Vorstellungen. Wir sind Ihr Partner.

 

In meinem Lokal verkauft ein Mann, den ich kenne, Drogen. Können Sie diesen bei seinem nächsten Besuch der Exekutive übergeben?

Ohne vorhergehende Ermittlungen nicht. Wir führen Anhaltungen grundsätzlich nur nach vorhergehender Ermittlungstätigkeit durch unser Unternehmen durch.

 

Können Sie mir auch bei Reisen ins Ausland Personenschutz bieten?

Grundsätzlich ja, allerdings benötigen wir, wenn dies durch internes Personal durchgeführt werden soll, aus rechtlichen Gründen eine gewisse Vorlaufzeit um behördliche Genehmigungen einzuholen. Auch arbeiten wir im Ausland mit bewährten Partnern zusammen.

 

Wie wird die sicherheitsrelevante Zuverlässigkeit Ihrer Mitarbeiter überprüft?

Alle Mitarbeiter werden wie in der Gewerbeordnung vorgesehen vor dem ersten Einsatz einer behördlichen Sicherheitsüberprüfung unterzogen welche weit über das übliche Leumundszeugnis hinausgeht. Zusätzlich wird das wirtschaftliche und private Umfeld eines jeden Mitarbeiters vor Eintritt und im weiteren laufend überprüft.

 

Wie sind Sie versichert?

Selbstverständlich sind wir über eine Betriebs- und Produkthaftpflichtversicherung bei einem renommierten Versicherungsdienstleister versichert. Die Deckung ist europaweit und schließt in einer unüblich hohen Versicherungssumme auch einen eventuellen Schusswaffengebrauch ein.

 

Kann ich Sie auch am Wochenende erreichen?

Wir sind täglich über 24 Stunden für Sie erreichbar und einsatzbereit. Selbstverständlich auch an Feiertagen.